Perfectionner sa communication et valoriser sa posture professionnelle
Éligibilité selon votre situation professionnelle.
Vous pouvez vous référer à notre page de financement
Publics concernés :
Tout salarié souhaitant renforcer ses compétences en communication et posture relationnelle.
Pré-requis :
- Aucun prérequis
- Maîtrise basique du français oral/écrit recommandée.
Contenu résumé de la formation
Cette formation permet aux participants de mieux comprendre les mécanismes de la communication, d’adapter leur posture en fonction des situations et d’utiliser des outils concrets pour améliorer leurs échanges professionnels. Elle s’appuie sur des mises en situation et des exercices pratiques pour un apprentissage durable.
Objectifs de la formation
Modalités d'admission
Plusieurs modalités possibles suivant votre situation professionnelle
Les atouts de la formation : Perfectionner sa communication et valoriser sa posture professionnelle
L’atout est la valorisation de l’image. Par des mises en situation, les participants apprennent à adapter leur langage (verbal et non-verbal) pour gagner en crédibilité face aux clients et à la hiérarchie.
Objectifs opérationnels :
- Identifier les principes d’une communication efficace.
- Ajuster leur posture professionnelle selon les interlocuteurs.
- Développer des compétences d’écoute et de reformulation.
- Produire des écrits professionnels clairs et adaptés.
- Gérer les situations relationnelles complexes avec plus d’aisance.
Programme : Perfectionner sa communication et valoriser sa posture professionnelle
Comprendre les bases de la communication
- Introduction et objectifs
- Les éléments clés de la communication
- Les styles de communication et leur impact
- Exercices pratiques et analyse de cas
Développer une posture relationnelle professionnelle
- Techniques d’écoute active et de reformulation
- Communiquer avec assertivité et confiance
- Prendre la parole avec efficacité
- Jeux de rôle et mises en pratique
Gérer les interactions complexes et améliorer ses écrits
- Rédaction d’écrits professionnels efficaces
- Gestion des tensions et des conflits
- Exercices pratiques : cas concrets et simulations
- Évaluation, plan d’action individuel et synthèse
Méthode et moyens pédagogiques :
- Feuilles de présence signées.
- Suivi continu par exercices et mises en situation.
- Attestation de fin de formation.
Moyens techniques
- Salle équipée (vidéoprojecteur, tableau).
- Supports pédagogiques remis aux stagiaires.
- Exercices et études de cas.
Accompagnement technique et pédagogique
Learninghome, c’est une équipe de professionnels à votre écoute. Avec pédagogie, chacun met ses compétences et ses connaissances à votre disposition pour vous proposer le meilleur encadrement possible.
Modalités de suivi et d'appréciation des résultats :
- Salle équipée (vidéoprojecteur, tableau).
- Supports pédagogiques remis aux stagiaires.
- Exercices et études de cas.
ACCESSIBILITE HANDICAP
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.
Programme Perfectionner sa communication et valoriser sa posture professionnelle
FAQ - Les questions souvent posées sur le parcours de formation
Comment puis-je financer ma formation ?
Notre formation en management des politiques publiques peut être financée via Mon compte formation. Nous vous invitons à vous rendre sur le site du gouvernement pour connaître vos droits.
Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez financer ce cursus pour l’un de vos employés, vous avez la possibilité d’utiliser le budget OPCO.
Vais-je entrer en contact avec plusieurs formateurs ?
Il est important pour nous que le même formateur vous suive du début à la fin de votre parcours. Il peut ainsi vérifier vos progrès, instaurer un climat de confiance et vous accompagner dans les meilleures conditions possibles.
La seule situation qui peut justifier un changement de formateur en cours de route serait dans l’éventualité d’une mésentente ou d’un conflit d’intérêt avec ce dernier. Dans ce cas, bien sûr, nous vous proposerons un autre formateur.
Les horaires sont-ils flexibles ?
Nous nous adaptons totalement à vous pour définir ensemble un planning de formation qui vous convienne.
Notre recommandation est de dédier un minimum de deux heures par semaine avec votre formateur et une heure de e-learning afin que la formation atteigne les résultats escomptés.
Les entretiens avec votre formateur peuvent se faire en semaine ou le week-end, selon vos disponibilités.
Comment puis-je m’inscrire ?
L’inscription se fait via l’Identité Numérique La Poste. Nous vous invitons à consulter notre marche à suivre. ICI
Est-ce que je vais bénéficier d’un suivi après la formation ?
À la fin du processus de formation, vous serez invité à passer votre certification. Nous recevrons vos résultats au même titre que vous.
Votre satisfaction est notre mission. Afin de nous assurer que la formation a su répondre à 100% à vos attentes, nous vous enverrons un questionnaire de satisfaction.
Puis, un mois après votre diplôme, nous procéderons à une évaluation à froid pour connaître les impacts de la formation dans votre situation professionnelle et personnelle. Cela nous permet de faire un point, un suivi de votre progression.
Nous restons en tout temps disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre réussite professionnelle et vous aider à atteindre vos objectifs.