Maîtrise et Conformité en Assurance : De l'Intermédiation aux Litiges et Contrôles
Éligibilité selon votre situation professionnelle.
Vous pouvez vous référer à notre page de financement
Publics concernés :
- Juristes et collaborateurs de compagnies d’assurances
- Intermédiaires en assurance : courtiers et agents généraux
- Toute personne souhaitant se perfectionner dans la connaissance de l’intermédiation et la distribution en assurance
Pré-requis :
- Entretien préalable
- Test de positionnement
- Avoir une connexion internet stable (ADSL, 4G ou fibre)
- Posséder un micro et une webcam
- Utilisation courante d’un PC ou d’un Mac, d’Internet et d’un navigateur Web
Contenu résumé de la formation
Cette formation vise à fournir aux professionnels une compréhension complète des aspects réglementaires, juridiques et pratiques de l’intermédiation en assurance, renforçant ainsi leur capacité à opérer efficacement et en conformité dans ce secteur.
Objectifs de la formation
Modalités d'admission
Plusieurs modalités possibles suivant votre situation professionnelle
Les atouts de la formation : Maîtrise et Conformité en Assurance : De l'Intermédiation aux Litiges et Contrôles
- Compréhension complète : Offre une vision complète des aspects réglementaires, juridiques et pratiques de l’intermédiation en assurance.
- Renforcement des compétences : Renforce la capacité des professionnels à opérer efficacement et en conformité dans le secteur de l’assurance.
- Pratique et opérationnelle : Aborde les normes et pratiques ainsi que les procédures de contrôle et de résolution des litiges dans le domaine de l’assurance.
- Actualisation des connaissances : Met à jour les connaissances des professionnels dans un domaine en constante évolution.
Objectifs opérationnels :
- Acquérir une compréhension approfondie des normes et pratiques en intermédiation en assurance.
- Se familiariser avec les procédures de contrôle et les sanctions applicables dans le domaine de l’assurance.
- Apprendre à gérer et résoudre les litiges dans le secteur de l’assurance.
Programme : Maîtrise et Conformité en Assurance : De l'Intermédiation aux Litiges et Contrôles
Introduction à l’Intermédiation en Assurance
- Comprendre les principes fondamentaux de l’intermédiation en assurance.
- Identifier les acteurs clés de l’intermédiation et leur rôle dans le secteur de l’assurance.
- Examiner les normes et réglementations en vigueur régissant l’intermédiation en assurance.
- Analyser les bonnes pratiques et les enjeux éthiques associés à l’intermédiation en assurance.
Contrôles et Sanctions en Assurance
- Appréhender les procédures de contrôle mises en place dans le secteur de l’assurance.
- Étudier les différentes autorités de régulation et leur rôle dans le contrôle des acteurs de l’assurance.
- Comprendre les sanctions applicables en cas de non-conformité aux normes et réglementations.
- Examiner les implications juridiques et financières des sanctions en assurance.
- Savoir comment se conformer aux exigences réglementaires pour éviter les sanctions.
Gestion et Résolution des Litiges en Assurance
- Identifier les sources de litiges courantes dans le secteur de l’assurance.
- Apprendre les méthodes de gestion proactive des litiges pour éviter leur escalade. Étudier les mécanismes de règlement des litiges, y compris la médiation et l’arbitrage. Analyser les aspects juridiques liés aux litiges en assurance. Pratiquer la résolution de cas concrets de litiges en utilisant des scénarios réels.
Méthode et moyens pédagogiques :
- Documents supports de formation en ligne
- Mise en situation professionnelle adaptée au métier du candidat
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne
Moyens techniques
Formation en e-learning et visio-conférence
Un support numérique en version PDF et/ou un document papier sera remis aux participants
Contenus vidéo et textes à visionner, fiches à télécharger
Accompagnement technique et pédagogique
M. Emmanuel ZENOU, expert en assurance et immobilier, rejoint l’équipe de Learning Home comme formateur, apportant une expertise approfondie et une passion pour l’enseignement, enrichissant significativement nos programmes de formation.
Modalités de suivi et d'appréciation des résultats :
Formation en e-learning et visio-conférence
Un support numérique en version PDF et/ou un document papier sera remis aux participants
Contenus vidéo et textes à visionner, fiches à télécharger
Modalités de passage de la certification
Pour obtenir l’attestation, il est nécessaire d’avoir suivi les 15 h de formation et d’obtenir un score supérieur à 70% à chacune des évaluations.
Les débouchés
- Intermédiaire en assurance.
- Gestionnaire de conformité en assurance.
- Juriste spécialisé en assurance.
- Consultant en assurance.
ACCESSIBILITE HANDICAP
Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.
FAQ - Les questions souvent posées sur le parcours de formation
Comment puis-je financer ma formation ?
Notre formation en management des politiques publiques peut être financée via Mon compte formation. Nous vous invitons à vous rendre sur le site du gouvernement pour connaître vos droits.
Si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez financer ce cursus pour l’un de vos employés, vous avez la possibilité d’utiliser le budget OPCO.
Vais-je entrer en contact avec plusieurs formateurs ?
Il est important pour nous que le même formateur vous suive du début à la fin de votre parcours. Il peut ainsi vérifier vos progrès, instaurer un climat de confiance et vous accompagner dans les meilleures conditions possibles.
La seule situation qui peut justifier un changement de formateur en cours de route serait dans l’éventualité d’une mésentente ou d’un conflit d’intérêt avec ce dernier. Dans ce cas, bien sûr, nous vous proposerons un autre formateur.
Les horaires sont-ils flexibles ?
Nous nous adaptons totalement à vous pour définir ensemble un planning de formation qui vous convienne.
Notre recommandation est de dédier un minimum de deux heures par semaine avec votre formateur et une heure de e-learning afin que la formation atteigne les résultats escomptés.
Les entretiens avec votre formateur peuvent se faire en semaine ou le week-end, selon vos disponibilités.
Comment puis-je m’inscrire ?
L’inscription se fait via l’Identité Numérique La Poste. Nous vous invitons à consulter notre marche à suivre. ICI
Est-ce que je vais bénéficier d’un suivi après la formation ?
À la fin du processus de formation, vous serez invité à passer votre certification. Nous recevrons vos résultats au même titre que vous.
Votre satisfaction est notre mission. Afin de nous assurer que la formation a su répondre à 100% à vos attentes, nous vous enverrons un questionnaire de satisfaction.
Puis, un mois après votre diplôme, nous procéderons à une évaluation à froid pour connaître les impacts de la formation dans votre situation professionnelle et personnelle. Cela nous permet de faire un point, un suivi de votre progression.
Nous restons en tout temps disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre réussite professionnelle et vous aider à atteindre vos objectifs.